AI Overviews על כמחצית מהחיפושים, ופיצ'אי חשף לפי מה גוגל באמת מדרגת

שני נתונים שיצאו לאחרונה, כשמניחים אותם זה לצד זה, מספרים לנו כמעט הכול על לאן החיפוש הולך. הראשון: AI Overviews, אותן תשובות שגוגל מרכיבה בראש העמוד, כבר מופיעים על כמחצית מהשאילתות. ליתר דיוק, הם עדיין נעדרים מכ-52 אחוז מהחיפושים, מה שאומר שבקרוב לחצי מהחיפושים כבר יש תשובת AI למעלה. זה כבר לא ניסוי, זה הנוף.

השני, והמעניין יותר, הגיע מהפה של סונדאר פיצ'אי עצמו. בראיון הוא חשף לפי מה גוגל למעשה מודדת הצלחה בעידן הזה. וזה משנה את כללי המשחק.

מה פיצ'אי באמת אמר

פיצ'אי תיאר שגוגל מכיילת את החיפוש שלה לפי מדדי שביעות רצון של המשתמש: מעורבות, התנהגות לאורך הסשן, חזרות, וקפיצות חזרה (bounce backs), אותם מקרים שבהם משתמש לוחץ על תוצאה, מתאכזב, וחוזר מיד לעמוד החיפוש. הוא ציין במפורש שירידה בקפיצות החזרה נתפסת אצל גוגל כסימן חיובי, כלומר סימן שהמשתמש מצא מה שחיפש.

נקודה קריטית שהוא הדגיש: אלה סיגנלים ארוכי טווח, שנמדדים בקנה מידה עצום על פני המון משתמשים. זה לא אומר שגוגל סופרת לכם את הקליקים באתר הבודד שלכם ומענישה אותכם על באונס אחד. זה אומר שגוגל לומדת, על פני מיליוני אינטראקציות, איזה סוג של תוצאות משאיר אנשים מרוצים, ומכוונת את המערכת לכיוון הזה.

למה זה בעצם חדשות משמעותיות

כי המדד עובר. במשך שנים המטבע היחיד היה הקליק. עכשיו המטבע הוא שביעות רצון. ואלה לא אותו דבר, לפעמים הם אפילו מנוגדים. כותרת מפתה שמייצרת קליק ואז מאכזבת, מייצרת בדיוק את הקפיצה חזרה שגוגל לומדת לזהות כשלילית. תוכן צנוע יותר בכותרת אבל מספק בתוכן, מייצר את הסיגנל החיובי.

יש כאן גם צד מרגיע. גוגל מדווחת ש-AI Overviews דווקא מגדילים בכ-10 אחוז את מספר החיפושים בסוגי השאילתות שבהם הם מופיעים. כלומר, העוגה של החיפוש גדלה, גם אם חלוקת הקליקים בתוכה משתנה. במקביל, יש דיווחים על ירידה חדה, עד כ-58 אחוז, ב-CTR בשאילתות שמופיע בהן AI Overview. שני הדברים נכונים בו זמנית: יותר חיפושים, אבל פחות קליקים ליחידת חיפוש.

מה עושים עם זה בפועל

• למדוד שביעות רצון, לא רק קליקים. זמן שהייה, השלמת המשימה של הקורא, חזרות לאתר. אלה הסיגנלים שגוגל מכוונת אליהם, אז כדאי שגם אתם.
• להרוג את פער הכותרת מול התוכן. אם הכותרת מבטיחה, התוכן חייב לספק מיד. באונס מאוכזב הוא בדיוק מה שאתם רוצים למנוע.
• לענות במלואו, גבוה בעמוד. אם הקורא מקבל את מה שהובטח לו בפסקה הראשונה, הוא לא קופץ חזרה. זה משרת גם את הקורא וגם את המכונה.
• להיות התשובה, לא רק לתפוס קליק. בעידן שבו חצי מהחיפושים נענים למעלה, המטרה היא להיות המקור שממנו התשובה נבנתה, וזה שמשאיר את הקורא עם רושם טוב.

שורה תחתונה: גוגל אמרה לנו בקול רם למה היא מתגמלת, שביעות רצון. מי שימשיך לרדוף רק אחרי הקליק, יילחם על משאב שמתכווץ. מי שיתחיל לרדוף אחרי שביעות רצון, יילחם על בדיוק מה שגוגל אמרה שהיא מודדת.